HiTS CRM
更全面與深入的掌握客戶狀態

多維度的分類管理客戶

HiTS CRM可以彈性的自主設定檢視客戶資料的條件，讓您可以從各種不同面向來了解客戶

每位使用者都可以自行設定檢視客戶資料的條件
可設定重要事件自動提醒
從銷售到服務皆有對應的作業程序，落實團隊協作

團隊協作發揮最大效益

HiTS CRM具備完善的功能及權限規劃，讓行銷、業務及服務團隊都能透過同一個平台掌握完整資訊

建立行事曆任務，並可邀請多人或團隊參與
透過回報紀錄建立詳實的客戶經營歷程，讓每位參與者都能掌握相同資訊
可協助團隊集中管理與客戶相關的文件檔案

經營潛在客戶

HiTS CRM除了正式客戶更可以針對有發展潛力的潛在客戶進行管理

潛在客戶一旦成交即可直接轉換為正式客戶，無須重建相關資料
可以自訂潛在客戶的分類與經營階段，以利規劃資源分配
每個潛在客戶皆能指派專人或團隊負責經營及回報

進階管理工具

HiTS CRM提供進階管理工具，協助建立自動化作業流程減少人員作業與疏失

可以依據所需條件自動更新相關欄位資料
搭配電子郵件範本，於指定條件下自動寄發相關電子郵件
各功能模組皆支援自動化作業設定

節省成本，提升業績
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