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用最佳方式管理商機
創造業績

HiTS CRM專為注重銷售管理與客戶服務的企業而設計，可以完整保留客戶從一開始接觸到售後服務的所有歷程。
現在就讓我們來協助您
邁向績效成長
填寫以下表單即可獲得相關資訊

全盤掌握客戶

所有交易及服務紀錄一目了然，讓您比客戶更了解他自己

完整分析資訊

豐富的報表及圖表分析，更支援使用者自定義各項分析條件

支援雲端建置

不論是公有雲或私有雲，系統都可以依企業的規劃進行建置

降低建置成本

支援租賃代管服務，只要少許費用就能擁有強大的系統功能

不怕因為人員異動而流失資料

透過CRM系統可以將客戶所有經營歷程完整的保留紀錄，不論拜訪行程、報價、訂購及發票等交易紀錄，或是成交之後的客服問題，都可以完善的保存，再也不必擔心因為人員異動或離職而造成服務及資訊中斷。
  • 保留所有回報紀錄
  • 保存所有檔案資料
  • 保存所有作業歷程

自己的管理需求自己訂

除了系統的標準欄位之外，管理者也可以依照企業管理所需及作業習慣在CRM系統自行配置所需的資料欄位，而這些自定義的欄位都可以做為資料分析的條件或是應用在報表分析欄位，大大強化使用的便利性。
  • 自定義功能模組欄位
  • 自定義報表及圖表分析條件
  • 自定義資料檢視條件

自動作業流程，不怕作業疏漏

CRM系統可以根據不同的作業設定相關的自動化作業流程。例如，公司希望在建立一筆客戶資料後，可以自動寄發一封客戶關懷信件；這時，只要透過作業流程設定即可達成，完全不需要依賴人工進行，也可以避免作業漏失。
  • 各功能模組皆可設定作業流程
  • 依據流程條件自動發送郵件
  • 依據流程條件自動更新欄位資料

報表自訂，還可以定時產生

CRM系統可以讓管理者針對不同作業模組設置各式各樣的分析報表，也可以引用相關模組的欄位進行交叉分析，CRM系統也可以透過排程的方式定期產出所需的報表並mail給相關人員。而所有的分析報表也都可以輕鬆匯出成Excel檔案，方便使用者進行資訊再利用。
  • 可支援條列式及矩陣式報表
  • 自定義報表及圖表分析條件
  • 可將報表資料匯出方便二次應用

節省成本，提升業績
就從這裡開始

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